Perché non lavoro più con acconto e saldo

Quando si parla di pagamenti, tutti hanno la formula magica per farsi saldare senza spargimenti di sangue e vaffanculi velati, ti vedi orde di clienti felici mentre scolano cifre a X zeri nei conti dei loro web developer preferiti.

Molta stima.
Purtroppo, per tantissimi giovani developer che devono accontentarsi di piccoli lavori, essere saldati è un’estenuante guerra con i clienti: versato l’acconto, se non c’è l’urgenza di finire il sito, molti lo trascinano per mesi, se non addirittura ere geologiche.

Sia in “Piccolo manuale del libero professionista vergine” che nel “Piccolo manuale del cliente vergine” parlo di acconto+saldo come formula di pagamento efficace, ma negli ultimi tempi anche io ho cambiato rotta: se il lavoro non supera i 2000 euro chiedo un pagamento anticipato di tutto l’importo, altrimenti prezzo maggiorato di quasi il 40%.

Me la tiro?
Chi mi credo di essere?
Penso davvero di potermi permettere tutto questo?

No.
Nessuno.
Devo.

La formula acconto+saldo con alcune fette di clientela non funziona e non è assolutamente efficace, parlo dei dopolavoristi, quelli che hanno bisogno di un sito, ma non con l’urgenza di chi ci deve assolutamente guadagnare.

Sì, c’è il contratto, ma ammettiamolo, quanti di noi all’inizio stilavano contratti testa rossa con piccolissimi clienti?

Ti fai il mazzo a rispettare i tempi perché sono i tuoi primi lavori e vuoi far bella figura e guadagnare, i clienti invece, sticazzi, versato l’acconto te la tirano lunga fino a farti perdere le loro tracce. E anche con il contratto in mezzo, sono pochi quelli che per meno di 2000 euro minacciano la famosa chiamata all’avvocato. Lo sanno loro, lo sai tu.

Molti clienti, soprattutto quelli snobbati dalle grandi firme dello sviluppo, dopo aver versato l’acconto si adagiano, si rilassano, se la prendono comoda, non c’è fretta, non correre, non muore nessuno.
E tu? Passi il tempo a ricordare loro le scadenze, i tempi stretti, l’anima del colpo che te se pia quando ti rispondono: “L’acconto te l’ho dato, no?”

A me è successo un sacco di volte in passato e se anche alla fine sono riuscita a recuperare i miei saldi, da qualche anno non propongo più acconto+saldo, ma un incentivo per pagare tutto a inizio lavori.

Qualcuno storce il naso.
Qualcun altro lo fa senza problemi.
Qualcuno se ne va.
Mi sta bene, l’importante è che alla fine sia chiara una cosa: il lavoro va fatto e pagato nei tempi stabiliti.

Con questo sistema ho ridotto del 98% il rischio di tenere aperti per secoli lavori risolvibili in un mese/mese e mezzo, la motivazione è elementare: il cliente sente l’urgenza di finire, avendo già pagato tutto. Se allunga il brodo, l’unica rogna è dover interrompere il lavoro e passare ad altro, ma almeno non ho più l’incognita su quando leggerò “Bonifico a vostro favore eseguito da…”

🙂
PS: questa mi è stata suggerita da Laura Gargiulo di Lauryn. Colpa sua. 😀